診断ピックアップ

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Windows10 のログオンパスワードを忘れたときの対処法

Windows10にログインするパスワードを忘れてログインできなくなってしまった、という相談がありました。クラウドサービスなどとスムーズに連携ができる「Microsoftアカウント」のユーザーであればパスワードをリセットすることができますが...
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モダンUIのパネルからデスクトップにショートカットを作る

Windows8のモダンUIにはインストールしたプログラムのパネルが表示されますが、同時にデスクトップにもアイコンを置いておきたいと思うことがあります。「C:\ProgramData\Microsoft\Windows\StartMenu\...
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Windows7で再読み込みしないとページが表示できない

Fさんからの相談は「無線LANに接続できない」というものでした。
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無料OCRソフトウェアについて

標記件について良いソフトウェアを発見しました。RealReader Lite 6.0です。 ぜひ利用してみて下さい。パソコンの病院ながののメンバーさんには開院の折にご説明させて頂きます。精度が素晴らしく、とても良いです。無料とは信じられない...
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画面の色が変になる(一部の色が変わる)

画面の一部の色だけがおかしくなる。というこうとでHさんが相談にみられました。見てみると画面の白い所が水色(シアン)になってしまっているよう。(下の画面は後から合成したものです)
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動画が途切れる(全体的に動作が遅い)

Youtubeの動画や、音が途切れるというKさんが相談にみえました。パソコンの起動があまりに遅く、電源を入れてから使えるようになるまで20分近くかかります。
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Excelを起動するとOfficeのCDを要求される

Iさんのパソコンは、Excelを起動すると毎回「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できない他のリムーバブルディスクにあります」とOfficeXPのCD-ROMをセットするよう促されます。ここで「キャンセル」するとそのまま終了してしま...
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起動時に出る「Babylon Message」が消せない

今日私が最初に受けたのは、パソコン起動時など「Babylon Message」という画面が頻繁に出て、消すことができないというKさんのご相談でした。
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第一回開催の様子

正に長蛇の列。長い時間お待ちになった方、申し訳ありませんでした。心をこめて対応します。来院された方に分かり易い言葉でアドバイスをしています。相談内容は千差万別。海千山千のスタッフも困惑するケースも・・・